作家／IT时报沈毅斌

剪辑／潘少颖孙妍

斥资近2万元购入华为顶级旗舰手机，却换来了“未成年东谈主”身份的困扰，这是资深“花粉”孙先生正在资格的现实。

12月初，孙先生购买了华为MateX7，本思满心好意思瞻念地进入新机专享的福利行径，恶果却被见告注册账号为未成年东谈主，无法参与。要是思解绑昔时用孩子信息注册的账号，要提交户口本、监护东谈主阐述、手捏身份证像片等信息。

为何注册时全部“绿灯”，修改账号时却难关重重？

华为官标的《IT时报》记者暗示，这是严格降服《对于进一步严格照看切实凝视未成年东谈主千里迷集合游戏的禀报》中不得以任何样式向未实名注册和登录的用户提供游戏事业的游戏等有关条例，用户提交的材料属于照章核验用户信得过身份信息。

耗尽者近2万元手机变“未成年版”

从儿童腕表平直机、电脑，孙先生险些集王人了华为“全家桶”。12月初，孙先生在南京东路华为官方旗舰店，一眼相中了新上市的折叠手机华为MateX7，在选好表情、内存后，支付近2万元买下。

当伴计帮他把旧手机的信息传输到新机上时，提到一个“鸿蒙有礼”新机专享行径，每天上线签到能领1元~100元不等的立时红包，以及音乐、主题、视频等华为App的会员权利，红包到来岁3月底前可提现，这让孙先生很心动。

第一次签到收效领到几十元后，孙先生满心好意思瞻念，可第二天再次签到时，手机瞬息弹出教唆“您现时使用的是未成年东谈主账号，不救援参与本行径”。

这让孙先生稀里糊涂，他的华为会员一直用我方的手机号注册，多年来购买过多款居品，积分抵扣从未出差错，如何瞬息成了未成年东谈主账号？他尝试修改账号，却发现MateX7中预装的鸿蒙6系统与会员账号深度系缚，实名认证信息无法径直调动。

于是，他拨打了华为客服热线。客服暗示，可能是孙先生多年前购买儿童腕表时，绑定了孩子的身份信息。

这让孙先生思起来，可能昔时使用儿童腕表时，用我方的手机号接纳考证码，但输入了孩子的姓名和身份证号，以致于当今被鸿蒙6合计我方的手机号是一个未成年东谈主的。

“改个账号，为什么要上传这样多隐讳阐述信息，进程远比注册复杂得多？”孙先生建议质疑，客服东谈主员称这是系统规则。

隔日，孙先生再次来到旗舰店，店内高档客服东谈主员通常暗示，鸿蒙6系统为会员账号绑定模式，无账号就无法泛泛下载软件，账号实名认证修改也必须按规则提交材料。“账号注册时如斯不祥，修改却要提交这样多明锐材料，既不对理也不安全。”孙先生无奈说谈。

记者实测鉴戒苹果账号绑定模式

《IT时报》记者对未成年东谈主身份信息注册华为账号进行测试，在注册阶段华为将未成年东谈主提供的账号分为两类：一类是14周岁以下的儿童账号，另一类是14~17周岁的未成年东谈主账号。

儿童账号注册时必须用已实名的家长账号进行创建，需要通过家长手机考证码、密码确立才能注册；比较之下，未成年东谈主账号则浅显很多，与成年东谈主注册华为账号一样，可由未成年东谈主自行注册，注册过程也只需提供身份证号即可，不消东谈主脸或监护东谈主认证。

使用过程中，《IT时报》记者发现QQ、微信、《王者荣耀》、抖音、B站品级三方软件，由于莫得使用华为账号登录便不会受到收场，但华为系App，如华为商城、华为欺骗商场、华为游戏中心等会因是未成年东谈主账号而受到执行分级、使用时长和耗尽行径三个方面的收场。

以华为欺骗商场为例，大开时弹窗教唆浮现“未成年东谈主模式已开启，此模式将收场不适合的执行和功能”，执行方面只展示与账号年级相符的欺骗；功能方面会荫藏营销行径、心愿单等功能；对于不适龄的欺骗，也不可点击“安装”。“鸿蒙有礼”属于营销行径，触及红包金额，并不允洽未成年东谈主参与，因此，孙先生在使用未成年东谈主账号参与时会受到收场。

华为游戏中心会对登录本事、充值金额设限；华为视频则会对执行和使用时长设限。

华为客服民众告诉《IT时报》记者，在注册阶段，不对未成年东谈主确立收场，是保险每个用户都有注册华为账号的权利；在使用阶段对未成年东谈主确立收场，则是为了保护未成年东谈主的上网安全和身心健康，相宜防千里迷计策规则。

修改账号需要提供各式阐述，一方面是确保账号的修改是由账号的正当捏有者进行的，幸免账号信息被他东谈主造孽点窜的风险；另一方面，凝视未成年东谈主在未经家长应许的情况下私行修改账号信息。

这项功能与苹果ID账号绑定模式访佛，在不登录苹果账号的情况下，无法在AppStore下载欺骗，对于未成年东谈主通常也会使用分级保护范围来照看iPhone或iPad。

在苹果《为孩子的安装设定并照看分级保护范围》条例中提到，家长不错完成凝视在AppStore购买、凝视存取少儿不宜执行、收场GameCenter功能、收场“灵敏功能与Siri”等功能确立。

法例解读确保变更行径正当合规

华为算作一家手机企业，更换账号时能不可条款用户提供身份证、户口本、监护阐述等这些关乎个东谈主信息的证件？

从华为的计策合同来看，在《华为耗尽者业务隐讳声明》中第六条对于未成年东谈主个东谈主信息处理条例提到，要是莫得父母或其他监护东谈主的应许，儿童不得创建我方的华为账号。华为将降服法律法例的规则，严格收场交付处理、分享、转让、公开涌现儿童个东谈主信息的情形。

要是账号已被系统识别为未成年东谈主账号并纳入青少年防千里迷保护，废除或变更实名账号将降服未成年东谈主保护进程。

从法律层面来看，《国度集合身份认证宇宙事业照看方针》第四条明确提到，不悦14周岁的未成年东谈主申领网号、网证，应当赢得其父母或者其他监护东谈主应许，并由其父母或者其他监护东谈主代为申领。已满14周岁未满18周岁的未成年东谈主申领网号、网证，也应当在其父母或者其他监护东谈主的监护下申领。

第八条则规则，互联网平台需要照章核验用户信得过身份信息，但不消留存用户法定身份证件信息的，宇宙事业平台应当仅提供用户身份核验恶果。

另据《未成年东谈主集合保护条例》规则，集合事业提供者为未成年东谈主提供事业的，应当照章条款未成年东谈主或其监护东谈主提供信得过身份信息，不然不得提供事业。

华为官标的《IT时报》记者暗示，注册未成年东谈主账号后，若不使用该账号登录游戏，变更将不消采集户口本或监护阐述等材料；一朝使用该账号登录游戏，变更账号才需要提交上述材料，这是严格降服《对于进一步严格照看切实凝视未成年东谈主千里迷集合游戏的禀报》中不得以任何样式向未实名注册和登录的用户提供游戏事业的游戏等有关条例，用户提交的材料属于照章核验用户信得过身份信息。

上海苟且讼师事务所讼师赵山告诉《IT时报》记者，更换账号时，华为条款用户提供个东谈主信息材料阐述属于正当合规行径。“要是一位用户手机被盗，若不消提供任何材料就能换绑账号，敌手机整个者来说，存在较大风险，不利于保护耗尽者。”赵山暗示，不外，通盘过程也有待完善的方位。比如在注册阶段，企业需要说光芒续换绑或刊出账号的过程、难度，包括所需材料，才有意于耗尽者在注册阶段作念出正确的判断。

排版／季嘉颖

图片／IT时报采访对象